Luego de un informe realizado por Higea Salud Limitada, la Clínica Alemana perdió la acreditación de calidad que la mantenía dentro del registro de prestadores de la Superintendencia de Salud, luego que no alcanzara los niveles esperados en nueve de los treinta criterios referentes a la seguridad del paciente.
La clínica tenía falencias de caracter grave como el no uso de documentos en que el paciente apruebe los procedimientos de riesgo, irregularidades en el registro de traslado y recepción de biopsias, falta en el stock mínimo de medicamentos e insumos y fallas en los planes de mantenimiento preventivo de equipos para la seguridad de los pacientes. Con esto, se queda sin la garantía del Auge que busca resguardar la seguridad de los pacientes en los procesos asistenciales y fue retirado del registro de prestadores de la Superintendencia de Salud.
